Transport intelligent et mobilité inclusive
Optimisation de la gestion de la mobilité intelligente (CGMI)
Début du projet :
Septembre 2018
Le Centre de Gestion de la Mobilité Intelligente (CGMI) de la Ville de Québec a déménagé dans un local plus grand, dans le même bâtiment, et a procédé à une réallocation de ses espaces de bureaux. La première partie du mandat de l’UMRsu a été de fournir des recommandations sur l’aménagement à préconiser pour la nouvelle salle de contrôle en tenant compte de l’ergonomie des usagers (opérateurs). La deuxième partie consistait à les accompagner dans la rédaction de leurs procédures liées aux activités de la salle de contrôle. Une exploration a aussi été commencée pour un outil / système de diffusion et de gestion des procédures permettant l’enregistrement des processus internes, la formation et le transfert de connaissances.
Impact citoyen
- Proposer des aménagements de salle permettant un travail et une collaboration efficace.
- Permettre un transfert de connaissance rapide et facile lors de la formation de nouveaux contrôleurs.
- Fluidification du trafic avec un aménagement conçu pour favoriser le travail efficace des contrôleurs.
Développement économique
- Réduire les coûts supplémentaires liés à la congestion.
Contribution R-D
- Améliorer les processus de formation et de transfert de connaissances.
- Proposer des aménagements favorisant la collaboration et le travail dans un contexte de gestion artérielle.
Partenaires
Villes et organismes publics
