Transport intelligent et mobilité inclusive
Modélisation de l’information voyageur et prédiction de l'achalandage
Début du projet :
Janvier 2018
Dans les grandes organisations qui fournissent des services aux citoyens, la standardisation des procédures et la formation de qualité des nouveaux employés sont souvent un enjeu. Les méthodes de capture et de modélisation des objectifs, des tâches et des procédures permettent de capturer les méthodes de travail pour permettre leur évaluation ainsi que leur diffusion.
Impact citoyen
- Standardiser les services dispensés aux citoyens.
- Favoriser l’amélioration continue du service.
Développement économique
- Supporter la mémoire organisationnelle.
- Rendre possible l’évolution des pratiques.
- Matérialiser les outils de formation des nouveaux employés.
Contribution R-D
- Modéliser le travail opérationnel.
- Quantifier les écarts informationnels pour les systèmes d’information organisationnels.
Partenaires
Villes et organismes publics
